Koreksi Data Event
Temukan jadwal yang berubah atau info salah? Kirim detail koreksi, kami update dalam 1x24 jam.
Kontak
Kolaborasi & Dukungan
Hubungi Indonesia Marathon
Terhubung langsung dengan tim Indonesia Marathon.
Kami melayani koreksi data event, kerjasama brand, hingga pertanyaan komunitas. Pilih jalur komunikasi yang paling nyaman atau kirim email untuk dokumentasi formal.
Kolaborasi & Rate Card
Ingin event atau brand Anda tampil premium di halaman utama? Tim komersial kami siap bantu paket terbaik.
Panduan Layanan
Proses Kolaborasi di Indonesia Marathon
Gunakan panduan singkat ini untuk memastikan tim kami dapat memproses kebutuhan Anda secara cepat dan terukur.
Standar Respons
- Email & WhatsApp dibalas maksimal 1x24 jam kerja.
- Koreksi data event urgent akan diusahakan tayang di hari yang sama.
- Request komersial didampingi oleh account manager dedicated.
Workflow Penanganan
- Anda mengirim kebutuhan lengkap (nama event, tanggal, kontak, dokumen pendukung).
- Ticket internal dibuat dan dibagikan ke tim komunitas, konten, atau komersial sesuai konteks.
- Status ticket diperbarui melalui email atau WhatsApp resmi Indonesia Marathon.
Checklist Dokumen
Pastikan materi berikut siap untuk mempercepat proses:
- Poster event resolusi tinggi (PNG/WEBP) atau logo brand.
- Link registrasi, nomor narahubung resmi, dan sosial media event.
- Rundown singkat atau deck sponsorship jika mengajukan kolaborasi brand.
Jika dibutuhkan NDA atau perjanjian kerahasiaan, mention sejak awal agar tim legal kami dapat menyiapkan dokumen standarnya.
Email Support
Balasan dalam 1x24 jam kerja.
WhatsApp Partner
Respons cepat untuk mitra & media.
Kantor / Studio
Temui tim kami (by appointment).
Jakarta, Indonesia
Jam Operasional
Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB
Balasan tercepat via WhatsApp & email. Di luar jam kerja silakan tinggalkan pesan, tim kami akan follow-up maksimal keesokan harinya.
Respons Cepat
Balasan tercepat via WhatsApp & email. Di luar jam kerja silakan tinggalkan pesan, tim kami akan follow-up maksimal keesokan harinya.
Sabtu 09.00–13.00 WIB
Tim siaga untuk koreksi data urgent & admin event.